| サポートページやFAQでは説明されていない、不具合や質問はこちらへ。 ※ 不具合の場合は、エラーの詳細や実行環境(OS等)について詳しく記入してください。 また、本編の内容に関する部分についてはお答えいたしかねますので、ご了承ください。 (閲覧のみ可能です。) |
| No. | 対象 | 問題点 | 投稿者 | 日付 | レス数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 484 | Fate/stay night CD版 | パッチがあてられない | こやし | 2005/06/12(Sun) 23:13 | 4 |
| 2248 | Fate/stay night DVD版 | 古いpcからのセーブデータが反映されない | しろにゃん | 2019/06/03(Mon) 15:20 | 5 |
| 2247 | Fate/stay night CD版 | インストール後アプリが起動しないです。 | lalala | 2019/05/23(Thu) 00:02 | 1 |
| 2245 | Fate/stay night DVD版 | 起動できません(例外発生) | 池田 敏之 | 2019/05/10(Fri) 16:00 | 6 |
| 2246 | 〃 | ライセンスキーの紛失 | 一隼 | 2019/05/16(Thu) 03:05 | 1 |
| 2244 | Fate/stay night CD版 | fate .exeは開けませんと文字が表示される | 西川晃平 | 2019/04/21(Sun) 21:02 | 1 |
| 2243 | 〃 | インストールができない | ラーメン | 2019/04/01(Mon) 15:31 | 1 |
| <No.484> Fate/stay night CD版 - パッチがあてられない writer: こやし 2005/06/12(Sun) 23:13 console.log | ↓/↑/■ |
どのような状態になりますか？: パッチをあてようとすると「スクリプトで例外が発生しましたストレージstartup.tjsがみつかりません。」という表示がでます。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(プロテクト/インストールの問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
ご利用の環境(Ctrl+F11):
<Res.1> NAO.S 2005/06/13(Mon) 03:00
横レスです。
以下はサポートページにある記載です（抜粋の上、部分的に編集してあります。）
＞※ パッチの適用方法(必読)
＞１．Downloadをクリックして、パッチファイルをダウンロードする。
＞２．md5makeを利用して、パッチが正しくダウンロードできているかを確認する。
＞３．Fateのインストールフォルダへコピーする。
この３．の部分を誤っていると思われます。
ダウンロードしたパッチファイルを『デスクトップにある「Fate / stay night」の
アイコン』へ『ドラッグ＆ドロップ』していませんか？
※エラーダイアログの他に"吉里吉里Control"ウィンドウも表示されていると思います
デスクトップにある「Fate / stay night」のアイコンは、「実行ファイル」である
『"Fate.exe"への「ショートカット」』なので、そこにドラッグ＆ドロップすると
"Fate.exe"が"Patch.xp3"を「実行」しようとしてそのエラーが出ます。
「エクスプローラ(Internet Explorerではありません)」を使って、
Fateをインストールしたフォルダ(*1)の中に"Patch.xp3"をコピーして下さい。
*1 ：デフォルトではC:\Program Files\Fate
(参考リンク)
□＠IT - アットマーク・アイティ http://www.atmarkit.co.jp/
＞PC TIPS ＞エクスプローラでファイルの移動／コピーを簡単、確実に行う方法
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/097expcopy/097expcopy.html
<Res.2> こやし 2005/06/13(Mon) 20:45
横レスありがとうございました。自分はまだ右も左もわからない初心者なのでまたお世話になるかもしれません。そのときはよろしくお願いします。
| <No.2248> Fate/stay night DVD版 - 古いpcからのセーブデータが反映されない writer: しろにゃん 2019/06/03(Mon) 15:20 | ↓/↑/■ |
古いPC（Windows7？）のセーブデータを、新しいPC（Windows10)でプレイしたくて再度インストールしたが、セーブデータが反映されず新規のゲームしかできない状態。
サポートにあった手順で
@DVDをGAMEフォルダにインストール
A以前のセーブデータをGAMEフォルダ内にコピー
BTYPE−MOONのページにあるprotectフォルダをインストール先にコピー
以上の手順で、ディスクチェックなどにはひっかからずゲームの軌道は出来ましたが、セーブデータが反映されません。
どうすればいいですか？
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(プロテクト/インストールの問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
ご利用の環境(Ctrl+F11):
<Res.1> Kiyobee 2019/06/03(Mon) 18:54
セーブデータフォルダもGAMEフォルダ内ではなく、インストール先のフォルダにコピーしていただけますでしょうか。
インストール先フォルダが Fate／stay night の場合、Fate／stay night\Fate.exe → 実行ファイル
Fate／stay night\fate_savedata → セーブデータフォルダとなるような形です。
よろしくお願いいたします。
<Res.2> Kiyobee 2019/06/03(Mon) 18:56
すみません、GAMEフォルダの記載が抜けておりました。 インストール先フォルダが GAME\Fate／stay night の場合、
GAME\Fate／stay night\Fate.exe が実行ファイル
GAME\Fate／stay night\fate_savedata がセーブデータフォルダとなるように配置してください。
よろしくお願いいたします。
<Res.3> しろにゃん 2019/06/03(Mon) 19:22
返信、ありがとうございます。
現状、Cドライブに GAMES のフォルダがあり、その中に Fate/stay nightのフォルダがあります。（protect のフォルダも GAMESのフォルダの中にある状態です。）
ご指示いただいた方法は、GAMESフォルダの中にあった fate_savedata を Fate/stay night の中に移動するということですよね？
やってみたのですが、やっぱり読み込めないみたいです。
protectのフォルダは、GAMESのフォルダ内にある状態なのですが、Fate/stay nightの中に移動すべきですか？
<Res.4> Kiyobee 2019/06/03(Mon) 19:53
プロテクトの誤動作が発生していないようでしたら、protect フォルダの位置は改めて変更する必要はございません。
もし fate_savedata フォルダが マイドキュメント の方に作成されているようでしたら、そちらに上書きコピーしていただければ元のセーブデータが反映される状態になるかと思います。お試しいただけますでしょうか。
<Res.5> しろにゃん 2019/06/04(Tue) 18:48
ご回答ありがとうございます。
試しに新規のセーブデータを作ってみましたが、マイドキュメントに入りました。なので、そこに過去のセーブデータを上書きしてみましたが、やはり反映されませんでした。
もしかしたら、セーブデータ自体に問題があるのかもしれないですね。ただ、今持っているセーブデータがあった（PCが壊れる前にバックアップしていたデータを使っています。）PCが壊れてしまったため、元データで確認ができない状態です。近々、このPCを直してwindows10にアップデートすることにしたので、そちらのPCでもう一度やってみます。（そちらのセーブデータではロードしてゲームが出来ていたので）
色々とお手数をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
直した後、うまくいかなかったら、またこちらで質問させていただきますので、その際はよろしくお願いいたします。
| <No.2247> Fate/stay night CD版 - インストール後アプリが起動しないです。 writer: lalala 2019/05/23(Thu) 00:02 | ↓/↑/■ |
どのような状態になりますか？: 「起動していますしばらくお待ちください」から動かないです。その画面自体もすぐに消えます。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(プロテクト/インストールの問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
ご利用の環境(Ctrl+F11):
<Res.1> Kiyobee 2019/05/24(Fri) 13:02
※ CD版につきましては基本的にサポートが終了しております。予めご承知おきください。 下記のFAQをご覧いただき、ディスクレスとする作業を行ってください。
http://www.typemoon.com/faq/#fate18
よろしくお願いいたします。
| <No.2245> Fate/stay night DVD版 - 起動できません(例外発生) writer: 池田 敏之 2019/05/10(Fri) 16:00 console.log hwexcept.log | ↓/↑/■ |
どのような状態になりますか？:
ショートカットから管理者起動時に
例外発生して、起動できません。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(プロテクト/インストールの問題であれば)ドライブの製品名/型番:
インストールは正常終了しますが
インストールの問題かもしれません。
FAQで類似の例外発生を見たのでFateDVDchkで調べると
三個か破損していて、直接コピーしました。
しかしfate.exeだけは破損のままで正常になりません。
ドライブはBUFFALO Blu-ray 10x / BR-H1016SU2
再現性はありますか？:
常に
ご利用の環境(Ctrl+F11):
Windows10 pro
<Res.1> Kiyobee 2019/05/10(Fri) 21:48
下記の対策をご覧いただき、順番にお試しいただけますでしょうか。 http://www.typemoon.com/support/#fatedvd
よろしくお願いいたします。
※ 様々な理由から Fate.exe が破損と表示されても、そこに問題がある可能性は高くありません。
<Res.2> 池田 敏之 2019/05/11(Sat) 13:47
返信ありがとうございます。 紹介してもらった、
対策URLを先に試して(1.と2.)も例外発生したため
ファイルチェックしてから投稿しました。1.
フォルダ
"d:\GAMES\Fate／stay night"
に
/protect/mb_fate.exe
フォルダコピーしてexe起動、例外発生2.
その次の
「※ 上記でも問題が解消できない」
www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?for=FATE
へメールして
cxdec.tpm
を入手して上書きして試しました。この投稿前にも再度試しましたがほぼ同じでした。
<Res.3> Kiyobee 2019/05/13(Mon) 16:01
メールでURLをお知らせした 2. の手続きについて、もう一度ご確認いただけますでしょうか。
こちらの手続きでうまくいかない過去の事例ですと、再度手順に沿ってやり直していただくことで問題が解決しております。再度行っても解決しない場合は、実際にどのように行われたか詳しくご説明いただけますでしょうか。
重ねてお手数ですが、よろしくお願いいたします。
<Res.4> 池田 敏之 2019/05/16(Thu) 18:19
返信ありがとうございます。 上手く行きませんでした
<Res.3> を貰ってからの再手順1.アンインストール(
最初に一旦アンインストール(OSのアプリから完全削除)
Fate/stay night2.ダウンロードと解凍
2.1.TYPE-MOONサポート担当の清武さんからもらったメールより
Fate-MyMailaddress.zipをダウンロード
2.2.取得したzipファイルを解凍(Lhaplus v1.74)
cxdec.tpm のみ3.インストール
3.1.インストール先の仮想マシン(Win10pro)の F:\ ドライブへ
DVD-ROMを入れて
3.2.エクスプローラーからDVD内のF:\setup\setup.exeを選んで
3.3.右クリックして管理者で起動
3.4.セキュリティ警告を許可.
3.5.インストール先をHDDの D:\GAME\Fate／stay night へ変更
3.6.完了して、ショートカットがデスクトップへ作成される4.上書きコピー
先の2.2.で解凍したcxdec.tpmを
ショートカットから D:\GAME\Fate／stay night へ上書きコピー5.Fate起動
・Fate画面が見え
・例外ダイアログが複数表示され、OKしてるとFate画面が消える
<Res.5> Kiyobee 2019/05/17(Fri) 11:05
詳しくご記入いただきありがとうございます。
いただいたログを精査したところ、プロテクトの誤動作だけでなくCPU特権命令違反が発生していることが確認できました。個別環境によるもので症例もほとんどなく具体的な対処方法は不明なのですが、インストール先フォルダにある userconf.exe で"CPU 機能"の使用設定を変更したり、DEPを無効化する等で対処できるのではないかと考えております。重ね重ねお手数ですが、設定を調整してみて抱けますでしょうか。
DEP無効化は下記の手順で行ってください。1. マイコンピュータ (スタートメニュー内) を右クリックし、「プロパティ」を選択し、「システムのプロパティ」を開く
2. 「詳細設定」タブから「パフォーマンス」の「設定」ボタンを押す
3. 「データ実行防止」タブで「次に選択するものをのぞくすべてのプログラムおよびサービスについてDEPを有効にする」の欄の下の「追加...」ボタンを押す
4. 吉里吉里の実行可能ファイル(Fate.exe)を指定する
5. OK ボタンを押してダイアログボックスを閉じる
(OSのバージョンによって多少語句が異なる場合があります)よろしくお願いいたします。
<Res.6> 池田 敏之 2019/05/17(Fri) 18:21
色々とサポートありがとうございます、環境替えで
起動(★成功)できました。
1.DEP無効化失敗(
DEP無効化の説明ありがとうございました。
検証しましたが、残念ながら
失敗(同じ例外発生)しました。2.★成功 ホストOS環境で2. の手続き
それで、
ホストOS(Win10 pro)側にセットアップして
「メールでURLをお知らせした 2. の手続き」を
行ったら、うまく起動(例外なし)できました。セットアップは setup.exe を右クリックして
互換性のトラブルシューティングで実行して
tpmを上書きしてショートカットから起動。3.余談
解析結果の概要も書いて頂けたので、
状況が把握でき、こちらの当初希望していた仮想
(ゲスト)OS環境でのセットアップはあきらめました。
余談ですが、
仮想(ゲスト)OS環境で構築したかったのはアプリを
追加していくとレジストリ肥大で動作が遅くなるの
で、いつ掃除してもよい環境でゲームしたかったか
らです。以上、ありがとうございました。
| <No.2246> Fate/stay night DVD版 - ライセンスキーの紛失 writer: 一隼 2019/05/16(Thu) 03:05 | ↓/↑/■ |
本作品を購入したのですがライセンスキーを紛失してしまいディスクチェックが通らなくなってしまいました。再発行等は可能ですか？ いつ/どのような操作で発生しますか？:
(プロテクト/インストールの問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
ご利用の環境(Ctrl+F11):
<Res.1> Kiyobee 2019/05/16(Thu) 11:28
大変申し訳ありませんが過去ログにありますように、ライセンスキー→シリアルコードを紛失なされた場合に個別に再発行する等の対処は行いかねます。 このため対策ファイルの送付は行えませんが、「Fate/hollow ataraxia」「魔法使いの夜」のサポート掲示板にいくつかの手段を用いてプロテクト誤動作を回避できる場合があるようです。お試しください。
https://www.typemoon.com/users/bbs/bbs.php?pc=FHAT&mode=all&no=562
https://www.typemoon.com/users/bbs/bbs.php?pc=WOHN&mode=all&no=196また、DEPを無効化することで対処できる場合があるようですのでお試し下さい。
1. マイコンピュータ (スタートメニュー内) を右クリックし、「プロパティ」を選択し、「システムのプロパティ」を開く
2. 「詳細設定」タブから「パフォーマンス」の「設定」ボタンを押す
3. 「データ実行防止」タブで「次に選択するものをのぞくすべてのプログラムおよびサービスについてDEPを有効にする」の欄の下の「追加...」ボタンを押す
4. 吉里吉里の実行可能ファイルを指定する
5. OK ボタンを押してダイアログボックスを閉じる
(OSのバージョンによって多少語句が異なる場合があります)よろしくお願いいたします。
| <No.2244> Fate/stay night CD版 - fate .exeは開けませんと文字が表示される writer: 西川晃平 2019/04/21(Sun) 21:02 | ↓/↑/■ |
どのような状態になりますか？:
Windows10でゲームをインストールしたが、互換性をWindows98に変更し、開くが開くことができない
公式の指示通りインストール先を変更したがそれでも開けない
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(プロテクト/インストールの問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
ご利用の環境(Ctrl+F11):
<Res.1> 西川晃平 2019/04/21(Sun) 21:06
パッチ入れたら無事解決しました
| <No.2243> Fate/stay night CD版 - インストールができない writer: ラーメン 2019/04/01(Mon) 15:31 | ↓/↑/■ |
どのような状態になりますか？:
ディスク３のインストールが終わらずに「レジストリキー書き込みエラー」と出てしまいインストールができません。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(プロテクト/インストールの問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
ご利用の環境(Ctrl+F11): Windows10
<Res.1> Kiyobee 2019/04/01(Mon) 15:50
※ CD版につきましては Windows10 での動作を保証しておりません。予めご承知おきください。 管理者権限のないアカウントでインストールをされているために「レジストリキー書き込みエラー」が発生していると思われます。
管理者権限のあるアカウントでインストールを行ってみてください。
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