<No.2105> Fate+hollowセット版(DVD) - シリアルコード紛失 writer: アマンダ 2017/11/03(Fri) 22:27 | ↓/↑/■ |
どのような状態になりますか?: stay night+hollowの同梱版のシリアルコードについてです。
製品自体を購入したのは1年以上前で新品で購入いたしました。
購入直後に開封はしたのですが、インストールはしてないように思います。
またその際にシリアルコードを紛失したのか現在商品(箱の中身)を確認してもシリアルコードがありません。(特典、ディスク、パッケージあり)
こういった場合はシリアルコードのために再度購入という形になるのでしょうか?
ご回答よろしくお願いします。
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(プロテクト/インストールの問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
ご利用の環境(Ctrl+F11):
<Res.1> kiyobee 2017/11/06(Mon) 14:54
ゲームディスクを紛失されてしまったときはゲームがインストールできないように、シリアルコードを紛失されてしまった場合はサポートをお受けいただくことが出来ません。大変申し訳ないのですが、正式なサポートをお受けいただくためには新たにシリアルコードの添付されているパッケージをお買い求めいただく必要がございます。
シリアルコードははがき大の用紙に記載されており、一見簡素なため重要でないと思われてしまうようです。マニュアルに挟み込んである事もあるようなので、もう一度お探しいただけると幸いです。よろしくお願いいたします。
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